400电话

不止于一个号码

400电话行业实名制要求

根据工信部网安函[ 2015 ]601号、工信部网安函[ 2016 ]452号文件要求，所有新入网400用户必须满足以下五点

申办主题必须是真实、有效经营企业用户

1

能提供企业、法人、经办人有效身份证件

2

入网协议、入网承诺书必须直签归属运营商

3

经办人、法人身份证必须原件在营业厅系统录入

4

转接号码必须提供运营商材料证明

5

友情提示

为了保障您所申请的400号码合规、长期、稳定使用，千万不能省略了首次认证的正规流程

申请400电话一定要搞清楚400号码的归属地，400电话虽然叫全国客服电话，但一定有归属地，不要稀里糊涂申请使用了还不知道归属地在哪里，归属地不是电 信、联通、移动这样的模糊概念，而应该是明确的如：山东移动、无锡电信、宁波联通等

400电话实名制审核目的

根据工信部网安函[ 2015 ]601号、工信部网安函[ 2016 ]452号文件要求，所有新入网的400用户必须做到四个确保

审核要做到四个确保

办理400号码的企业为真实经营企业

办理400号码的经办人拥有企业经办授权

办理400号码的入网过程符合行业法规

企业在使用400号码过程中业务合法合规

400电话实名制审核所需材料清单

企业提供资料要求
1. 营业执照副本复印件（三证合一），加盖公章
（备注：如未三证合一，还需要提供：组织机构代码证、税务登记证复印件加盖公章）
2. 银行开户许可证复印件，加盖公章 3. 法人身份证正、反面复印件，加盖公章
4. 经办人身份证正、反面复印件，加盖公章（若法人办理此处无需提供）
5. 介绍信（经办人证明），填写完整加盖公章（若法人办理此处无需提供、客户经理提供模板）
所签订合同要求
1. 《400全国统一特服号码业务合作合同》，填写完整加盖公章（客户经理提供）
2. 《400电话入网承诺书》，填写完整加盖公章（客户经理提供）
3. 《400电话增值服务合同》，填写完整加盖公章（客户经理提供）
下挂转接号码要求
400电话下挂转接号码，无论绑定固话还是手机，提供材料必须满足以下条件：
1. 必需经过三大运营商实名制（中国移动或中国联通或中国电信）
2. 提供该号近三个月之内任意一月的：帐单、入网受理单或协议、发票均可
（账单上要能清楚看到机主名称，电话号码，运营商盖章）

400电话实名制审核流程

01

申请企业提供办理400业务需提交营业执照、法人身份证、经办人身份证（授权证书）、转接号码证明、客户地址、联系方式等证件资料，确保证件真实有效

02

与客户现场交流，了解客户需求，按需定制通信服务，提供相应纸质合同，授权书模板，并现场验证客户资质原件

03

客户带所有资料原件及公章去实体营业厅进行后的入网审核，营业厅再次资质核实无误后开通业务

04

业务正式开通，根据协议要求配置所需的增值服务功能，测试完成后交付客户

九大系统保证400电话通信长期使用安全

实名认证系统
风险提示系统
定期回访系统
身份验证系统
行政管理系统
协议保障系统
企业信用系统
自动拨测系统
骚扰标示系统

快捷开通流程

客服沟通

与客服沟通，选取您喜欢的号码，选择满 足您公司需求的套餐类型

提交资料

提交开户所需的身份证、营业执照、银行开户许可证等相关开户资料

开通服务

审核资料无误，确认付款之后，销售经理 承诺3个工作日快速开通使用

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